Условия: • Конкурентная, белая зарплата на карту любого банка, • Оплата больничных, оплачиваемый отпуск, соцпакет, матпомощь, • Бесплатные медосмотры и медкнижка, • График работы 5 на 2, • Бесплатное обучение новой профессии, • Бесплатная форма, • Награды за стаж, премии, • Корпоративные скидки и программы, • Получаешь скидки для всей семьи: от салона красоты для мамы, шиномонтажа для папы, детских...
Обязанности: • Обеспечение рассмотрения обращений и претензий клиентов в соответствии с существующими процедурами и требованиями законодательства • Соблюдение стандартов работы с жалобами и претензиями клиентов • Анализ причин неудовлетворенности клиентов и методов решения претензий • Решение о выдаче подменного автомобиля • Применение рекомендованных форм документооборота и корректность заполнения документов • Мониторинг работы с открытыми гарантийными заказ-нарядами • Отчетность в установленном...